L’acquisto di un nuovo trattore non si conclude con la firma di un contratto. Al contrario, è l’inizio di una collaborazione fra acquirente e costruttore che si protrarrà per anni. Col primo che risulterà tanto più soddisfatto dell’acquisto quanto più organizzati sono i servizi post vendita del secondo e, in particolare, il servizio ricambi All’inizio va sempre tutto bene. Nel senso che difficilmente un trattore appena acquistato può dar luogo a defaillance che impongono riparazioni importanti con sostituzioni di particolari meccanici altrettanto importanti. Col tempo però si innescano la necessità…
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